คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เกี่ยวกับธุรกิจของเรา
Q: Bam Sale Genius และ Bam Sale Genius Academy ทำธุรกิจอะไร
A: เราคือผู้ให้บริการระดับมืออาชีพด้านการวางกลยุทธ์การขาย การตลาด และการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) ครบวงจรค่ะ เราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องไม่ได้มีเพียงแค่สร้างยอดขาย แต่ยังต้องสร้างความประทับใจและคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างยั่งยืนค่ะ
Q: Bam Sale Genius มีจุดเด่นอย่างไร
A: จุดเด่นของเราคือการผสมผสาน กลยุทธ์การขายเชิงลึกกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้า ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้องค์กรของท่านเพิ่มรายได้ ลดความเสี่ยง และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าค่ะ
Q: ธุรกิจของท่านเหมาะกับบริการของเราหรือไม่
A: ไม่ว่าท่านจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ หรือองค์กรขนาดใหญ่ บริการของเราถูกออกแบบมาเพื่อรองรับทุกความต้องการ ทั้งในด้านการสร้างยอดขายและการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้านะคะ
Q: Bam Sale Genius ให้บริการในต่างประเทศด้วยหรือไม่
A: เราให้คำปรึกษาและวางแผนการขายทั้งองค์กรในไทยและต่างประเทศ โดยเน้นการสร้างกลยุทธ์ที่ปรับตัวได้ตามวัฒนธรรมและพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ค่ะ
Q: บริการให้คำปรึกษาด้านการขายและการตลาดครอบคลุมอะไรบ้าง
A: เราให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ การวางแผนการขายที่มีประสิทธิภาพ การจัดการทีมขาย กลยุทธ์การสร้างยอดขายระยะยาว และการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการขายนะคะ
Q: Private Training และ Public Training แตกต่างกันอย่างไร
A: Public Training เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเองและแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เข้าร่วมจากหลายธุรกิจค่ะ
Private Training ออกแบบเฉพาะสำหรับองค์กรของท่าน เน้นแก้ปัญหาและพัฒนาทีมงานให้ตรงกับความต้องการค่ะ
Q: คอร์สออนไลน์ของเรามีหัวข้ออะไรบ้าง
A: มีหลากหลายและเอพมากขึ้นเรื่อยๆค่ะ หัวข้อของเราครอบคลุม การขาย หลังการขาย การสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) ไปจนถึงการพัฒนาตนเองในด้านต่างๆ เพื่อให้ผู้เข้าเรียนสามารถปรับใช้ได้ทันทีค่ะ
Q: เราสามารถจัดอบรมภายในองค์กรได้หรือไม่
A: ได้ค่ะ เรามีบริการ In-house Training ที่ออกแบบตามความต้องการของธุรกิจ ช่วยให้ทีมของท่านพร้อมรับมือกับความท้าทายในตลาดค่ะ
การฝึกอบรมและพัฒนา
Q: เรามีหลักสูตรสำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือไม่
A: มีค่ะ เราเข้าใจดีว่าผู้บริหารต้องการพัฒนาทักษะการนำทีมอย่างต่อเนื่อง เราจึงมีหลักสูตรสำหรับ D-level และ C-level ที่เน้นทั้ง Hard Skills และ Soft Skills ค่ะ
Q: มีบริการโค้ชผู้นำหรือไม่
A: แน่นอนค่ะ เรามี โปรแกรมโค้ชสำหรับผู้บริหาร เพื่อเสริมสร้างทักษะการตัดสินใจ การสื่อสาร และความเป็นผู้นำในองค์กรค่ะ
Q: Hard Skills และ Soft Skills สำคัญแค่ไหนในการอบรม
A: เราเชื่อว่าทั้ง ทักษะการทำงานเชิงเทคนิค (Hard Skills) และ ทักษะด้านอารมณ์และการสื่อสาร (Soft Skills) เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ทีมงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
Q: ระยะเวลาของหลักสูตรอบรมเป็นอย่างไร
A: เรามีทั้ง หลักสูตรระยะสั้น 1 วัน และ หลักสูตรเข้มข้นหลายวัน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเรียนรู้และพัฒนาทักษะได้อย่างเต็มที่ค่ะ
เกี่ยวกับคุณแบม
Q: คุณแบมมีความเชี่ยวชาญด้านใดบ้าง
A: แบมเชี่ยวชาญในด้าน Customer Experience (CX) การวางกลยุทธ์การขายและการตลาด รวมถึงการสร้างองค์กรที่มีความสุขและยั่งยืนค่ะ
Q: แบมมีคุณวุฒิอะไรบ้าง
A: แบม จบ ปริญญาตรีด้านการตลาด ปริญญาโทด้าน จิตวิทยาการปรึกษา และเป็นโค้ชระดับ PCCP ที่ผ่านการรับรองจาก สหพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF) ค่ะ
การให้คำปรึกษาและการวางแผน
Q: ทำไมธุรกิจของท่านต้องมี CX (Customer Experience)
A: เพราะ CX ที่ดีช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว กับลูกค้าและส่งเสริมยอดขายในระยะยาวค่ะ
Q: มีบริการเขียนแผนงานขายและหลังการขายหรือไม่
A: มีค่ะ เราเขียนแผนที่ตอบโจทย์ธุรกิจของท่าน ช่วยให้ท่านและทีมงานมีแนวทางการทำงานที่ชัดเจนมากที่สุดค่ะ
Q: เราช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้อย่างไร
A: เราวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับตลาด ช่วยให้ธุรกิจของท่านเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
Q: มีการติดตามผลหลังให้คำปรึกษาหรือไม่
A: เรามีการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าแผนงานที่วางไว้สร้างผลลัพธ์ตามที่ตั้งเป้าหมายกันไว้ค่ะ
การสมัครและช่องทางติดต่อ
Q: ติดต่อขอคำปรึกษาได้อย่างไร
A: ท่านสามารถติดต่อผ่าน
Facebook : m.me/BamSaleGeniusAcademy
Line OA : @bamsalegenius
และเว็บไซต์ของเรา เพื่อรับคำแนะนำฟรีค่ะ
Q: จะสมัครเข้าร่วม Public Training ได้อย่างไร
A: สมัครผ่าน เว็บไซต์ หรือส่งข้อความถึงเราผ่าน Facebook หรือ LINE OA เพื่อจองที่นั่งหรือสมัครเรียนค่ะ
Q: ต้องการจัด In-house Training ต้องทำอย่างไร
A: ติดต่อเราเพื่อปรึกษาและวางแผนร่วมกันในการจัดตารางอบรมที่เหมาะสมกับทีมของท่านค่ะ
เงื่อนไขการบริการและการชำระเงิน
Q: มีช่องทางชำระเงินแบบไหนบ้าง
A: ท่านสามารถชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต โอนเงิน และช่องทางออนไลน์ ได้อย่างสะดวกและปลอดภัยค่ะ
Q: มีนโยบายการเลื่อนหรือยกเลิกการอบรมอย่างไร
A: หากต้องการเลื่อนหรือยกเลิก โปรดแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน เพื่อให้เราสามารถจัดการได้อย่างเหมาะสมค่ะ
Q: มีการรับประกันความพึงพอใจไหม
A: เรารับประกันความพึงพอใจ หากบริการไม่ตรงกับที่คาดหวัง เรายินดี ปรับปรุงตามเงื่อนไขที่กำหนด ค่ะ
เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า
Q: เราสนับสนุนให้ธุรกิจของท่านเติบโตได้อย่างไร
A: เราไม่เพียงให้คำปรึกษา แต่ยังมอบเครื่องมือและแนวทางที่เหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจของท่านเติบโตอย่างยั่งยืนค่ะ นอกจากนี้ เรามุ่งเน้นให้ทีมขายและฝ่ายบริการลูกค้าของท่านสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้ในทุกจุดสัมผัสค่ะ
Q: ทีมงานของท่านจะได้รับอะไรจากการอบรมของเรา
A: พนักงานของท่านจะได้รับทั้ง ทักษะที่พร้อมนำไปใช้จริง ความมั่นใจในการทำงาน เทคนิคการสื่อสารทั้งในและนอกองค์กร และแรงบันดาลใจในการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นค่ะ
Q: การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีมีผลอย่างไรกับธุรกิจ
A: ลูกค้าที่ได้รับประสบการณ์ที่ดีมักจะ กลับมาใช้บริการซ้ำ และแนะนำให้คนอื่นรู้จัก ทำให้ธุรกิจของท่านสามารถสร้างฐานลูกค้าประจำที่มั่นคงและเติบโตอย่างยั่งยืนค่ะ
Q: เรามีเคล็ดลับอะไรในการรักษาลูกค้าเก่า
A: การรักษาลูกค้าเก่าคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ เราแนะนำให้ท่าน ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ส่งมอบคุณค่าเพิ่มเติม และสร้างโปรแกรมสิทธิพิเศษเพื่อเพิ่มความภักดีค่ะ
การสนับสนุนและติดตามผล
Q: เรามีบริการสนับสนุนหลังการอบรมหรือไม่
A: มีค่ะ เราไม่เพียงจบงานที่การอบรม แต่ยังมี บริการสนับสนุนและให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะสามารถปรับใช้ความรู้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพค่ะ
Q: หากมีปัญหาหลังการขาย ท่านสามารถปรึกษาเราได้ไหม
A: ได้ค่ะ เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจทุกเมื่อ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและลูกค้าของท่านได้รับบริการที่ดีที่สุดค่ะ
การสร้างความยั่งยืนและการพัฒนาองค์กร
Q: การสร้างความยั่งยืนในธุรกิจสำคัญอย่างไร
A: ธุรกิจที่ยั่งยืนคือธุรกิจที่สามารถเติบโตและปรับตัวได้ในระยะยาว เรามุ่งเน้นให้ท่านสร้าง ระบบที่รองรับทั้งความสำเร็จทางการเงินและความผูกพันของพนักงาน ทำให้ธุรกิจของท่านมั่นคงและก้าวหน้าไปพร้อมกันค่ะ
Q: เราสามารถช่วยพัฒนาองค์กรของท่านได้อย่างไร
A: เราช่วยออกแบบ นโยบายองค์กรที่ส่งเสริมความสุขและประสิทธิภาพ ทั้งยังสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่สนับสนุนให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีความหมายในสิ่งที่ทำค่ะ
Q: เรามีวิธีการลดความเสี่ยงของธุรกิจได้อย่างไร
A: เราวิเคราะห์ความเสี่ยงทางธุรกิจอย่างละเอียด พร้อมวางแผนการจัดการที่รัดกุม เพื่อช่วยให้ท่าน ลดความเสี่ยงและเตรียมพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง ได้อย่างมั่นใจค่ะ
โปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ
Q: ลูกค้าที่ลงทะเบียนล่วงหน้าจะได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้าง
A: ท่านจะได้รับ ส่วนลดพิเศษและสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมเสริมความรู้ พร้อมโอกาสในการเข้าถึงทรัพยากรพิเศษก่อนใครค่ะ
Q: มีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าประจำหรือไม่
A: มีค่ะ เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระยะยาว เรามี ส่วนลดและสิทธิพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการกับเราอย่างต่อเนื่องค่ะ
Q: มีแพ็กเกจพิเศษสำหรับการอบรมทีมใหญ่ไหม
A: มีค่ะ เรามีแพ็กเกจสำหรับทีมงานขนาดใหญ่ โดยออกแบบให้เหมาะสมกับ ความต้องการเฉพาะขององค์กรท่าน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการอบรมค่ะ
เวลาเปิดทำการ
Q: มีเวลาทำการอย่างไร
A: เราเปิดทำการทุกวันจันทร์ – เสาร์ เวลา 9:30 – 17:30 น. และพร้อมให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ตลอดเวลาค่ะ
เคสตัวอย่างและความสำเร็จจากลูกค้า
Q: เรามีเคสตัวอย่างจากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหรือไม่
A: มีค่ะ เรามีเคสตัวอย่างจากหลายธุรกิจที่เคยร่วมงานกับเรา ทั้งองค์กรที่ต้องการ เพิ่มยอดขาย แก้ปัญหาการตลาด หรือปรับปรุงระบบการบริการลูกค้า ซึ่งทุกเคสแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและการพัฒนาที่ชัดเจนค่ะ
Q: ลูกค้าพูดถึงการบริการของเราอย่างไรบ้าง
A: ลูกค้าหลายท่านชื่นชมว่า การปรึกษากับเราเป็นมากกว่าการรับคำแนะนำ เพราะเราให้แนวทางปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้จริง พร้อมติดตามและช่วยเหลือตลอดเส้นทางค่ะ
Q: ธุรกิจที่ร่วมงานกับเราได้รับผลลัพธ์แบบใดบ้าง
A: หลายธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายได้ตั้งแต่ 30-200% ภายในไม่กี่เดือน บางองค์กรมีการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น จนได้รับความภักดีจากลูกค้ามากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดค่ะ
การวางแผนระยะยาวและความสำเร็จที่ยั่งยืน
Q: เราช่วยวางแผนกลยุทธ์ระยะยาวได้อย่างไร
A: เราช่วยท่าน วางแผนกลยุทธ์ระยะยาว ที่เน้นการเติบโตอย่างมั่นคง พร้อมการจัดการความเสี่ยงที่รัดกุม เพื่อให้ธุรกิจของท่านก้าวไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืนค่ะ
Q: การสร้างองค์กรแห่งความสุขส่งผลอย่างไรกับธุรกิจ
A: การสร้าง องค์กรแห่งความสุข ช่วยให้พนักงานมีแรงบันดาลใจในการทำงาน ลดอัตราการลาออก และสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ซึ่งทั้งหมดนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและเติบโตได้ในระยะยาวค่ะ
Q: เรามีเครื่องมืออะไรในการประเมินผลและติดตามความสำเร็จ
A: เราใช้ เครื่องมือวิเคราะห์และประเมินผล ที่ทันสมัยในการติดตามความสำเร็จ พร้อมรายงานผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านสามารถปรับกลยุทธ์ได้อย่างทันท่วงทีค่ะ
ความมุ่งมั่นของเราในการสร้างคุณค่าให้สังคม
Q: เราให้ความสำคัญกับความยั่งยืนทางสังคมอย่างไร
A: เรามุ่งมั่นสร้าง คุณค่าให้กับสังคม โดยการช่วยธุรกิจต่างๆ พัฒนาและสร้างงานอย่างมีคุณภาพ พร้อมสนับสนุนการเติบโตที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมค่ะ
Q: มีโครงการ CSR หรือกิจกรรมเพื่อสังคมไหม
A: เรามี โครงการ CSR ที่สนับสนุนการศึกษา การพัฒนาทักษะสำหรับเด็กและเยาวชน และกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่องค่ะ เพราะเราเชื่อว่าองค์กรที่ดีควรสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับสังคมด้วย
ความพร้อมในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล
Q: เราช่วยธุรกิจปรับตัวให้ทันกับยุคดิจิทัลได้อย่างไร
A: เราช่วยท่านสร้างกลยุทธ์ที่ทันสมัยและปรับใช้ได้จริง พร้อมนำเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลมาเสริมประสิทธิภาพการขาย การตลาด และการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) ค่ะ
Q: เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในการขายอย่างไร
A: เราให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการ ใช้ Facebook, Instagram, Line OA และ TikTok เพื่อขยายฐานลูกค้า สร้างยอดขาย และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภคค่ะ
Q: ธุรกิจที่ไม่มีประสบการณ์ด้านดิจิทัลสามารถใช้บริการของเราได้ไหม
A: ได้ค่ะ ไม่ว่าท่านจะเพิ่งเริ่มต้นหรือมีประสบการณ์แล้ว เราพร้อมให้คำแนะนำและวางแผน การทำตลาดออนไลน์ เพื่อให้ท่านก้าวทันทุกความเปลี่ยนแปลงในตลาดค่ะ
การทำงานร่วมกันและการสร้างพันธมิตร
Q: เราสามารถช่วยท่านหาพันธมิตรทางธุรกิจได้หรือไม่
A: ได้ค่ะ เรามีเครือข่ายพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญในหลายอุตสาหกรรม พร้อมช่วยท่านสร้าง ความร่วมมือที่มีคุณค่า และเสริมสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ค่ะ
Q: เรามีการสนับสนุนอย่างไรหากท่านต้องการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ
A: เรามีบริการ ให้คำปรึกษาและวางแผนการขยายตลาดในต่างประเทศ ที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมและความต้องการของตลาดในแต่ละพื้นที่ค่ะ
Q: ท่านจะได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรงหรือไม่
A: ใช่ค่ะ ท่านจะได้รับการดูแลและคำแนะนำจาก ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การขาย และ CX ที่มีประสบการณ์ตรง เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของท่านจะได้รับแนวทางที่ถูกต้องและเหมาะสมค่ะ
การสร้างทีมขายที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ
Q: เราสามารถช่วยพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร
A: เราเน้นการฝึกอบรมและให้คำแนะนำที่ครอบคลุมทั้ง เทคนิคการขาย การสร้างแรงจูงใจ และการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้ทีมขายของท่านทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
Q: เราช่วยให้ทีมขายสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่องได้ไหม
A: ได้ค่ะ เราใช้ กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเฉพาะ เพื่อช่วยให้ทีมขายสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมเสริมสร้างความเชื่อมั่นในตัวเองและความพึงพอใจในการทำงานค่ะ
Q: เรามีการติดตามผลการปฏิบัติงานของทีมขายอย่างไร
A: เรามี เครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพทีมขาย ที่ช่วยให้ท่านสามารถติดตามและปรับปรุงการทำงานได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ค่ะ
การสร้างความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงาน
Q: เรามีวิธีการสร้างความผูกพันของพนักงานอย่างไร
A: เราช่วยท่าน ออกแบบกิจกรรมและวัฒนธรรมองค์กร ที่ส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกผูกพัน มีแรงบันดาลใจ และภูมิใจในงานที่ทำค่ะ
Q: ความสุขของพนักงานส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร
A: พนักงานที่มีความสุขจะมี ประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น ลดอัตราการลาออก และส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืนค่ะ
Q: เรามีกลยุทธ์อะไรในการเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน
A: เราแนะนำให้ท่านใช้ การชื่นชมและการให้รางวัลที่เหมาะสม พร้อมทั้งสร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมความเป็นทีมและความร่วมมือค่ะ
การวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน
Q: เราช่วยวิเคราะห์กระบวนการทำงานในองค์กรได้อย่างไร
A: เราใช้ เครื่องมือและเทคนิคการวิเคราะห์ที่ทันสมัย เพื่อช่วยท่านระบุจุดอ่อนและหาแนวทางปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นค่ะ
Q: การปรับปรุงกระบวนการทำงานส่งผลอย่างไรกับธุรกิจ
A: กระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพจะช่วย ลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และส่งเสริมการทำงานที่ราบรื่น ซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาวค่ะ
Q: เรามีบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารเวลาและทรัพยากรหรือไม่
A: ค่ะ เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับ การบริหารเวลาและการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า เพื่อให้ท่านสามารถจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ