คอร์สออนไลน์ บริหารแอดมินปิดการขายทางแชท
คอร์ส บริหารจัดการแอดมินฝ่ายขายให้ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ
คลาสนี้เหมาะสำหรับ
คลาสนี้เหมาะสำหรับ แอดมินฝ่ายขาย / เจ้าของกิจการ / หัวหน้าฝ่ายขายหรือ หัวหน้าแอดมิน / ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย
มาวางแผนให้แอดมินฝ่ายขาย มีมาตรฐานการปิดการขายอย่างมืออาชีพ คลาสเรียนเข้มข้น ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนทีมแอดมินฝ่ายขายให้เป็นนักขายมืออาชีพ มีมาตรฐานและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมกับอาวุธที่ช่วย ในการขยายขนาดตะกร้าให้มียอดขายต่อบิลสูงขึ้น
ราคา9,900 บาท
- รวมทั้งหมด 10 ตอน
- ตอนที่ 1 พฤติกรรม ความต้องการ ปัญหา และข้อกังวลของลูกค้าในการสั่งซื้อทางแชท
- ตอนที่ 2 รู้จักลูกค้ากลุ่มเป้าหมายและPersona ของสินค้า
- ตอนที่ 3 Customer Journey ของลูกค้าที่สั่งซื้อทางแชท
- ตอนที่ 4 เทคนิคที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย
- ตอนที่ 5 หน้าที่และความรับผิดชอบแอดมินแชทฝ่ายขาย
- ตอนที่ 6 Step และขั้นตอนการขายของแอดมินแชทฝ่ายขาย
- ตอนที่ 7 วิธีการติดตามลูกค้า
- ตอนที่ 8 คัมภีร์เสริมของแม่ทัพนักขาย
- ตอนที่ 9 แนวทางการเปลี่ยนกะ + คู่มือสำคัญสำหรับพนักงานขายและหัวหน้
- ตอนที่ 10 การวัดผล KPI + หลักการ B.A.M
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับจากคลาสนี้
- สามารถสร้างแผนงานในการฝึกฝนพนักงานขายเดิมและพนักงายขายที่รับเข้ามาใหม่ให้มีมาตรฐานเดียวกันได้ในเวลาอันรวดเร็ว
- รู้ถึงขั้นตอนและวิธีการฝึกให้พนักงานขายชำนาญได้ใน 4 สัปดาห์
- ประสบความสำเร็จในการวางมาตรฐานและพัฒนาทีมงานขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- สร้างทีมงานขายให้มียอดขายสูงขึ้น ขยายยอดขายต่อบิลให้สูงขึ้น
- ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ประทับใจมากขึ้น
- ประเมินและวัดผลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
- พนักงานรับทราบถึงประโยชน์ของการทำงานแบบมีคู่มือและแนวทางในการปิดการขายที่ชัดเจน
- ได้รับความรู้ถึงวิธีการและความสามารถในการปิดการขายที่สูงขึ้น
- ได้รับค่าคอมมิชชั่นที่ส่งเสริมให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอ
- เกิดความสุขและความภาคภูมิใจในการประกอบอาชีพมากขึ้น
เนื้อหาในการสอน
- การวางกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และ Persona ของแต่ละกลุ่มสินค้า ที่จะช่วยให้พนักงานขายเข้าใจความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว
- ความต้องการ ปัญหา และข้อกังวลของลูกค้าที่มีโอกาสเจอ
- Customer Journey การเดินทางของลูกค้าในการซื้อสินค้าผ่านแชท - เทคนิคการตอบคำถามที่จะช่วยให้โอกาสในการปิดการขายเร็วขึ้น
- Step ในการตอบแชทและปิดการขาย พร้อมกับวิธีการอัพเซล ครอสเซล ในแชท (มีตัวอย่างที่นำไปใช้ได้เลย และ Workshop )
- วิธีการติดตามลูกค้าที่ทักแล้วหาย คุยแล้วไม่คุยต่อ อ่านไม่ตอบ ส่งราคากับโปรโมชั่นแล้วหาย สั่งแล้วไม่โอน (มีตัวอย่าง Flow การติดตามต่อเนื่องทั้งในวัน และวันต่อๆไปให้เลยค่ะ)
- เทคนิคการขายที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าด้วยหลักการ B.A.M
- หน้าที่และความรับผิดชอบแอดมินแชทฝ่ายขาย (Job Description)
- การวัดผล (KPI)
มีตัวอย่าง STEP และขั้นตอนการขายของแอดมินแชทฝ่ายขายสำหรับธุรกิจต่างๆ 
– สกินแคร์
– อาหารเสริม
✦ Workshop พิเศษ วางแผนกันแบบสดๆ ให้ทุกท่านได้แผนงานของตัวเองกลับบ้านไปเป็นการวางแผนขึ้นทีมหรือปรับทีมกันเลยค่ะ
- เข้าเรียนผ่านเวปไซต์ซ้ำได้ 1ปี
- เรียนแล้วไม่เข้าใจ หรือมีข้อสงสัย สอบถามได้ตลอด
- เทคนิคที่พิสูจน์แล้วว่านำไปใช้เพิ่มรายได้และเพิ่มกำไรได้จริง!!!
- หลักสูตรที่ทำให้ผู้จัดการและพนักงานทุกคนเปลี่ยนแปลงทั้งทัศนคติและวิธีการทำงาน
- ไฟล์ PDF ประกอบการเรียนครบทุกหัวข้อ รวมถึง JD ,KPI , เอกสารการ Workshop พร้อมเนื้อหาที่อัปเดตตลอด
